購物須知

目前提供信用卡與轉帳付款的方式。

信用卡 : 國內銀行所發行之信用卡。
轉帳：收到匯款資訊信件後，請於三日（72小時）內匯款，未完成者系統將取消訂單。

提醒您，訂購時所留email，將使用來發送atm轉帳通知/訂單狀態變更，請確認您的email正確。

本網站使用綠界金流股份有限公司提供之付款方式，過程中僅綠界平台掌握資料，無任何付款資訊的揭露。

本店為求將最新鮮的產品送至顧客手中，蛋糕類商品採用冷藏宅配，恕無法折扣。
蛋糕類商品冷藏運費，可參考文末的「冷藏宅配運費表」。

冷藏類使用『黑貓宅急便』冷藏車配送到府，不須冷藏商品提供常溫宅配。

依照黑貓宅急便規定，週日不配送，故無法週六、週日出貨。可選擇上午或下午到貨，恕無法指定確實到貨時間點。

• 包裝完整性的風險: 在包裝上，我們經過多次的加強，但宅配有許多我們無法掌控的事，即使宅配人員也都很注意，還是有可能因為宅配車移動造成包裝碰撞到。
• 延遲到貨的風險：雖然宅配單上有註明「上午到貨」，一旦當天貨運量大，會有延遲送達的情形。尤其在特定節日最明顯（中秋、過年前）。
• 如有配送外島之需求，請先行以電話與本公司服務人員洽詢。

為求產品品質，網路訂單恕不接受急件！若急件請來電訂購 -> 04-2522 2560。所有商品皆為接單生產，於付款完成後(現階段開放銀行轉帳匯款)，排單生產，依產能狀況最快隔日出貨。如無其他因素影響，出貨後隔日送達。

如商品有問題，請於收到貨拍照存證並立即與小幫手(臉書私訊或LINE官方帳號)聯繫，務必保持商品原狀、以便安排後續換貨處理。

本公司依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮、蛋糕等保存期限短之食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因冷藏食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。非商品瑕疵恕無法為您辦理換貨，下單前請務必考慮、詢問清楚！一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質，則無法處理您的換貨申請，敬請見諒！

於本網站消費開立之「二聯式電子發票」，不主動寄送，本公司亦會將發票號碼上傳至政府平台。相關資料請參考財政部電子發票整合服務平台。

如有需要電子發票證明聯正本，據會員選擇之載具而不同；使用共通性載具者(手機載具/自然人憑證)，可至財政部電子發票平台查閱；無使用載具之消費者，可透過711 ibon 列印。

提醒您，為配合財政部電子發票對獎作業，請您於開獎當月10號前至711 ibon 列印電子發票，若逾期則無法索取電子發票證明聯，可至您的電子信箱中查詢”電子發票已開立”信件。例:7、8月份票，須於9月10日前列印電子發票證明聮(中獎發票無此限制)。